Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA 

www.polferrer.com

1. INFORMACIÓN GENERAL 

La titularidad de este sitio web www.polferrer.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Pol Ferrer Palazon,

con NIF: 36528237M, y cuyos datos de contacto son: 

Dirección: Plaza Milenari n4 08160 Montmeló Barcelona 

Teléfono de contacto: 676605469 

Email de contacto: info@polferrer.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que serige el uso de este Sitio Web (www.polferrer.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). 

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Pol Ferrer Escuela de Wheelies desarrollaa través del Sitio Web comprende: Video tutoriales online y cursos presenciales.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuarioha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Pol Ferrer Escuela de Wheelies. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consientequedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está deacuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web. 

Asímismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios. 

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse encontacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto. 

2. EL USUARIO 

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como susulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligadocumplimiento según el caso. 

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a: 

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisicioneslegalmente válidas. 

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se hahecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. 

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, direcciónpostal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esteSitio Web. 

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Pol Ferrer Escuela de Wheeliesno asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. PolFerrer Escuela de Wheelies declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así comotampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España. 

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Pol Ferrer Escuela de Wheelies el contrato de compraventade los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web. 

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN 

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formasestablecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.polferrer.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta oespacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: \"COMPRAR\" 

Asímismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. 

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Pol Ferrer Escuela de Wheeliesha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación delpedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra estésiendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario através de su espacio personal de conexión al Sitio Web. 

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere unafactura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través desu espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener unacopia de su factura en papel, solicitándolo a Pol Ferrer Escuela de Wheelies utilizando los espacios decontacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba. 

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares deventa que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, ensu caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, yatendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que larealización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de lascondiciones particulares de venta aplicables a cada caso. 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas enel Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Pol Ferrer Escuela deWheelies con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean deaplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y delConsejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta altratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechosque asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web. 

4. DISPONIBILIDAD 

Todos los pedidos de compra recibidos por Pol Ferrer Escuela de Wheelies a través del Sitio Web estánsujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Pol Ferrer Escuela de Wheelies se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquiercantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en loscasos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable. 

5. PRECIOS Y PAGO 

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. 

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido almomento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga. 

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de formaautomática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente. 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ocompras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido. 

Los medios de pago aceptados serán:

- PayPal (*)
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Tarjeta de crédito

Pol Ferrer Escuela de Wheelies utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridadde los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Comotal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer). 

(*) Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que Pol Ferrer Escuela de Wheelies envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario. 

En todo caso, al hacer clic en \"COMPRAR\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo. 

6. ENTREGA 

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuaránen el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares) 

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productosrelacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales acontar desde la fecha de la confirmación del pedido. 

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Pol Ferrer Escuela de Wheelies no pudiera cumplir con lafecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en díaslaborables. 

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría serdevuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. 

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contactocon Pol Ferrer Escuela de Wheelies para convenir la entrega otro día. 

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Pol Ferrer Escuela de Wheelies, Pol Ferrer Escuela de Wheelies entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato. 

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener uncoste adicional que le podrá ser repercutido. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido hasido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en ladirección de entrega convenida. 

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Pol Ferrer Escuela de Wheelies recibe elpago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidoslos gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a larecepción completa del importe objeto de pago por Pol Ferrer Escuela de Wheelies. 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el ValorAñadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función delartículo concreto de que se trate. 

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES 

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error a lintroducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar losmismos poniéndose en contacto con Pol Ferrer Escuela de Wheelies a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. 

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \"COMPRAR\", tiene acceso al espacio, carrito, o cestadonde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones. 

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, enconcreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento dedatos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 dediciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 

8. DEVOLUCIONES 

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten unaserie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación: 

Derecho de Desistimiento 

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste elderecho a desistir de dicha compra en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación. 

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizadopor éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Webde Pol Ferrer Escuela de Wheelies o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen porseparado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido decompra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato. 

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Pol Ferrer Escuela deWheelies. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web. 

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Pol Ferrer Escuela de Wheelies pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio. 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

En caso de desistimiento, Pol Ferrer Escuela de Wheelies reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para unamodalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Pol Ferrer Escuela de Wheelies es informado de la decisión de desistir por el Usuario. 

Pol Ferrer Escuela de Wheelies reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Pol Ferrer Escuela de Wheelies podría retener dicho reembolso hasta haber recibidolos productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de losmismos, según qué condición se cumpla primero. 

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Pol Ferrer Escuela de Wheelies en: Plaza Milenari n4 08160 Montmeló Barcelona 

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Pol Ferrer Escuela de Wheelies fue informado de la decisión de desistimiento. 

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características yel funcionamiento de los bienes. 

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en elartículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el textorefundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega. 

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este SitioWeb, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Pol Ferrer Escuela deWheelies, habrá perdido su derecho de desistimiento. 

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura delmismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega. 

Asímismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra. 

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento: # 

Devolución de productos defectuosos o error en el envío 

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Pol Ferrer Escuela de Wheelies inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento). 

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. 

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. 

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en quehubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra. 

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario. 

Garantías 

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir através de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Pol Ferrer Escuela de Wheelies, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. 

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Pol Ferrer Escuela de Wheelies y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que porende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto. 

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente alos mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos. 

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Salvo disposición legal en sentido contrario, Pol Ferrer Escuela de Wheelies no aceptará ningunaresponsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: 

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; 

pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos,

de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de 

toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en elmomento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. 

Igualmente, Pol Ferrer Escuela de Wheelies también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes 

casos: 

En caso de no asistir al curso por causa no justificada implica una penalización de 70€ y se agendará una segunda fecha (a concretar por la escuela y según disponibilidad). A partir de 40 mininutos de retraso sin previo aviso se considerará ausencia injustificada.

Si el alumno no acude a la segunda fecha programada sin causa justificada quedará cancelado y tendrá que volver a contratar el curso abonando el importe íntegro del mismo.

Pol Ferrer Escuela de Wheelies aplica todas las medidas concernientes a proporcionar unavisualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimasdiferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, oproblemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

Pol Ferrer Escuela de Wheelies actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición dela empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no seresponsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmentepor causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias delsector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento delservicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento uotras, que impida disponer del servicio. Pol Ferrer Escuela de Wheelies pone todos los medios a sualcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, noobstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza 

mayor.

Pol Ferrer Escuela de Wheelies no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productosque hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Pol Ferrer Escuela de Wheelies tampocose hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad delUsuario devolver el producto correcto.

En general, Pol Ferrer Escuela de Wheelies no se responsabilizará por ningún incumplimiento oretraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba aacontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerzamayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) oamenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otrodesastre natural. 

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios detransporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridadpública. 

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayorcontinúe, y Pol Ferrer Escuela de Wheelies dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por unperiodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pol Ferrer Escuela de Wheelies pondrá todoslos medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar dela causa de fuerza mayor. 

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y 

NOTIFICACIONES 

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con PolFerrer Escuela de Wheelies sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). 

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoceque todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Pol Ferrer Escuela de Wheeliesenvíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no 

afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario. 

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Pol Ferrer Escuela de Wheelies a través de losdatos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contactodel Sitio Web. 

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Pol Ferrer Escuela de Wheelies puede contactar y/o notificaral Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada. 

11. RENUNCIA 

Ninguna renuncia de Pol Ferrer Escuela de Wheelies a un derecho o acción legal concreta o la falta derequerimiento por Pol Ferrer Escuela de Wheelies del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna desus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de lasCondiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. 

Ninguna renuncia de Pol Ferrer Escuela de Wheelies a alguna de las presentes Condiciones o a losderechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente quees una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito. 

12. NULIDAD 

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictadapor autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas pordicha declaración de nulidad. 

13. ACUERDO COMPLETO 

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen elacuerdo íntegro existente entre el Usuario y Pol Ferrer Escuela de Wheelies en relación con el objeto decompraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente opor escrito por las mismas partes. 

El Usuario y Pol Ferrer Escuela de Wheelies reconocen haber consentido la celebración de un contrato sinhaber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figuraexpresamente mencionado en las presentes Condiciones. 

14. PROTECCIÓN DE DATOS 

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Pol Ferrer Escuela de Wheelies en elcurso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política dePrivacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales deUso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información ydatos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. 

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través delmismo se regirán por la legislación española. 

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/ouso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de ventaentre Pol Ferrer Escuela de Wheelies y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de losjuzgados y tribunales españoles. 

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES 

El Usuario puede hacer llegar a Pol Ferrer Escuela de Wheelies sus quejas, reclamaciones o todo otrocomentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estasCondiciones (Información General). 

Además, Pol Ferrer Escuela de Wheelies dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de losconsumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Pol Ferrer Escuela de Wheelies en cualquiermomento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (InformaciónGeneral). 

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Pol Ferrer Escuela de Wheelies y elUsuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicialde controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modificael Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través delsiguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.